إذا كنت مهتم بمعرفة تفاصيل شاملة عن التجارة الالكترونية في الدول العربية والخليجية وتريد معرفة ما هي صعوبات ومشاكل وسلبيات التجارة الالكترونية pdf في السعودية والامارات وقطر والبحرين وسلطنة عمان والكويت ومصر واليمن والسودان والاردن والعراق والجزائر والمغرب وجميع الدول العربية، فسنقدم لك شرح ما هي أبرز 5 معوقات التجارة الإلكترونية في الوطن العربي لسنة 2023
كما اننا سنوضح لكم الحلول والمتطلبات التي تؤدي الى إزدهار التجارة والتسويق والاعمال الالكترونية مطلع عام 2024 من خلال عرض حلول تلك السلبيات التي تواجه التجارة الالكترونية في بعض الدول العربية، وبنفس الوقت سنسلط الضوء على مخاطر معوقات وسلبيات استخدام التجارة الإلكترونية والتحديات التي تواجهها الدول العربية بخصوص تحقيق جميع مبادئ التجارة الالكترونية
 |
| معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي |
في الوقت الذي أصبحت فيه التجارة الالكترونية سمة أساسية من سمات العصر الحديث, وهي الراعي الاساسي لكل الأنشطة التجارية في العالم نرى ان أغلب دول الوكن العربي ما زالت تسير بخطوات بطيئة وخجولة جداً في هذا المجال, وذلك بسبب وجود الكثير من المعوقات التي تقف حجر عثرة في طريق نمو التجارة الإلكترونية في الوطن العربي, حيث اننا شرحنا لكم مسبقاً ماهي مشاكل التجارة التقليدية
طبقاً للعديد من المواقع الرسمية العالمية التي تعمل كمراكز أبحاث ودراسات في مجال التجارة الالكترونية ونموها في العالم ومنها موقع Shopify, فإن دول الوطن العربي (الغالبية منها) تأتي في المركز الأخير في مجال نمو التجارة الالكترونية ونموها, اما الدول المتصدرة لها هي دول شرق أسيا وأمريكا الشمالية وأوروبا، والدول التي تتصدر التجارة الالكترونية هي الصين، وتأتي بعدها الولايات المتحدة الأمريكية وبعدها فرنسا
الاحصائيات التي تم ذكرها أعلاه تدل على وجود خلل كبير ومعوقات لا يستهان بها في مجال تطور وتحسين وانتشار التجارة الالكترونية في دول الوطن العربي, والتي يجب النظر لهذه المعوقات باهتمام أكبر والعمل على معالجتها بأسرع وقت من أجل ان تواكب الدول العربية التطور الحاصل في مجال التجارة, وفي مقالنا هذا سوف نسلط الضوء على أهم معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي لعام 2023 و 2024
ما هو مفهوم التجارة الالكترونية
قبل الحديث عن أهم معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي, يجب علينا أن نوضح ما هو مفهوم هذا المصطلح ويوجد عدة تعاريف رئيسية تم استخدامها للدلالة على مفهوم التجارة الالكترونية, والذي يعتبر من المصطلحات الحديثة والذي نشأ بعد الانتشار الكبير للإنترنت
يمكن تعريف التجارة الالكترونية على أنها مجموعة من الأعمال التجارية التي يقوم بها الشركاء التجاريين، وذلك باستخدام أي وسيلة تكنولوجية تدخل فيها معلومات متطورة بهدف رفع كفاءة وفعالية الأداء التجاري
ويوجد بعض الدول أو الشركات الكبيرة تعرّف التجارة الالكترونية على أنها مصطلح يتم إطلاقه على كل الخدمات التجارية والتي يتم التعامل بها من قبل المؤسسات أو الشركات أو حتى الأفراد, والتي تتم عن طريق المعالجة الالكترونية للبيانات التجارية مثل النصوص والصور والصوت, ويتم استخدام الانترنت فيها بشكل واسع
يمكن ان نستنتج من التعريفين السابقين أن التجارة الالكترونية هي أي نشاط تجاري يقوم به أي شخص او مؤسسة او شركة بغرض إجراء معاملات تجارية وكل ما يتعلق بها من عمليات البيع والشراء, وذلك باستخدام وسائل تكنولوجية متعددة حديثة مثل الانترنت لتنفيذ أنشطة تجارية
من اهم الأنشطة التجارية التي يمكن تنفيذها من خلال التجارة الالكترونية هي عقد الصفقات التجارية عن بعد, وشراء المنتجات من أي مكان وفي أي زمان, والتفاعل والتفاوض المباشر مع الزبائن والعملاء
بالإضافة إلى بيع المنتجات وتسليمها وعرض المنتجات والترويج لها, وإقامة مجموعة من العلاقات التجارية على نطاق جغرافي واسع, بالإضافة إلى عرض معلومات تفصيلية تبين حالة كل السلع والخدمات
اقرأ أيضاً:
معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي
بعد ان تعرفنا على مفهوم التجارة الالكترونية وفائدتها على المجتمعات والدول, سوف نتحدث عن اهم معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي, ولماذا لم تنتشر هذه التجارية في هذه الدول العربية كباقي دول العالم رغم وجود الكثير من الدول الغنية في الوطن العربي التي تشكل بيئة استثمارية جيدة جداً لتحقيق التجارة الإلكترونية فيها, ومن أهم هذه المعوقات نذكر لكم المعوقات التالية:
1- القوانين والتشريعات
تعد القوانين في اغلب الدول العربية جامدة وغير مرنة وحتى أنها قديمة كثيراً في بعض الدول, هذا الأمر أدى لتكون هذه القوانين من أكبر معوقات انتشار التجارة الالكترونية في هذه الدول العربية, فمن بين 22 دولة عربية يوجد عدد قليل منها يحدّث قوانينه في مجال تنظيم العمل الالكتروني
2- ضعف الثقافة المالية الالكترونية
يوجد الكثير من المواطنين العرب الذين يخشون إجراء أي معاملة تجارية عن طريق الانترنت, حتى لو كانت المؤسسة التي يتعاملون معها موثوقة, فنسبة كبيرة من المواطنين يرون أن التجارة الالكترونية غير آمنة, ونسبة كبيرة أيضاً يجهل كيفية العمل بالتجارة الالكترونية, وبالتالي هذه الثقة المعدمة يتوارثها الأجيال جيل بعد جيل
3- الخوف من فقدان سرية المعلومات
العرب بشكل عام من اكثر الشعوب العالمية التي تحب ان يتم المحافظة على سرية معلوماتها وخصوصيتها, وخاصةً فيما يتعلق بالأهل والأسماء وما إلى هنالك, لذلك العائق الكبير في مجال نمو التجارة الالكترونية في الوطن العربي هو خوف هؤلاء العرب من فقدان سرية المعلومات, لأن التجارة الإلكترونية تتم عبر الانترنت
4- عدم اعتماد التجار عليها
من المعوقات الكبيرة أيضاً في مجال انتشار التجارة الالكترونية في الوطن العربي, هو جهل الكثير من التجار التقليديين بأهمية وفوائد إقامة منصات على الانترنت وجذب الجمهور عليها, وتتعدد الاسباب التي تجعل التجار يرفضون التجارة الالكترونية منها أنهم يرون بمتاجر التجزئة وسيلة أفضل بكثير من تواجدهم على الانترنت, ويرون أن هذا التواجد هو تكلفة إضافية لا حاجة لها
5- ضعف دعم البنوك العربية للتجارة الإلكترونية
الضعف في تقديم البنوك العربية للخدمات المالية فيما يخص التجارة الالكترونية كان له أثر سلبي كبير على انتشار التجارة في الوطن العربي, وعلى الرغم من انتباه بعض البنوك العربية المشهورة لهذه النقطة, إلا انها حتى الآن لم تتمكن من جذب المتابعين العرب على مفهوم التسويق الإلكتروني وممارسة هذا النوع من التجارة
إلى هنا نكون قد إنتهينا من شرح ما هو مفهوم التجارة الالكترونية, وقدمنا لكم شرحاً وافياً عن اهم معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي بشكل مفصل
تحرير: محمد حلوة